Envíos y devoluciones

Envíos

• Montevideo

  1 a 7 días hábiles

  El envío se paga al recibir el pedido y ronda los $ 200: el monto exacto te lo dice quien lo entrega.

• DAC o Correo Uruguayo — a todo el país

  3 a 7 días hábiles

  El envío se paga al recibir el pedido y ronda los $ 200: el monto exacto te lo dice quien lo entrega.

• PICK UP!

  Te escribimos para coordinar el retiro cuando el pedido esté pronto.

  Gratis · Pick up en Pocitos, Montevideo

Los pedidos salen del taller de lunes a viernes. Los que entran después de las 14:00 se preparan al día siguiente. En cuanto sale el paquete te pasamos el número de seguimiento por mensaje.

Formas de pago

• Transferencia bancaria

  Pagás el precio de la web, sin recargo. Al confirmar el pedido te mostramos la cuenta, y lo preparamos cuando vemos la transferencia.

• Mercado Pago

  Con tarjeta o dinero en cuenta. Suma un 10% sobre el total, que es la comisión que cobra Mercado Pago. Lo ves en el checkout antes de confirmar.

Cambios y devoluciones

Tenés 30 días desde que recibís el pedido. Si venís al pickup de Pocitos, el cambio de talla no te cuesta nada. Si preferís que la prenda viaje, el envío corre por tu cuenta.

1. 01

   Escribinos con la referencia

   La referencia son seis letras y números, y está en la confirmación del pedido. Decinos qué prenda querés cambiar y por qué talla.

2. 02

   Prepará la prenda

   Tiene que volver sin usar, sin lavar y con su etiqueta puesta. Vale con la bolsa en la que te llegó.

3. 03

   Traela al pickup o mandala

   En Pocitos el cambio es gratis: traés la prenda y te llevás la talla nueva. Si preferís que viaje, el envío corre por tu cuenta.

Lo que no podemos aceptar

• Prendas bordadas con tu nombre o con el logo de un centro: están hechas a medida y no se pueden revender.
• Prendas usadas, lavadas o sin la etiqueta original.

Si la prenda llegó con un defecto de fábrica, esto no aplica: escribinos con una foto y lo resolvemos, aunque hayan pasado los 30 días.